■ 品川区のホームページがすっきりと

三村りつ子

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2005 年 2 月 11 日 　　　 品川区のホームページがすっきりと 以前から予算提案の際などに品川区に対し「ホームページは区の内部組織である事業部が前面に出ていて、利用者の視点でつくられておらず改善すべきだと」伝えてきました。 また、１月１７日の私の活動報告では品川区のホームページに対する意見募集をおこなったところ、その翌日の１８日に品川区のホームページがリニューアルされました。 品川区でも１０月１２日から１１月１５日にかけてホームページ上でアンケートを実施しており、その結果、トップページに問題が多いことがわかりました。 品川区のアンケートの結果は、６５件の回答中４割の人が「必要な情報を見つけるのに時間がかかる」と回答。その理由として「トップページに探したい項目がない」又は「トップページの項目の意味がわかりにくい」などトップページの問題をあげた人が４割。また、トップページの印象についての回答は６割以上の人が見にくいとするなどトップページに問題があることが浮き彫りになりました。 そのため、今回のリニューアルは中の情報が大幅に変わったというのではなく、今まで事業部ごとにまとめられていた情報が「引越し」「育児」「介護」など区民が区の情報を必要とする事例ごとに情報がまとめ直されたものです。 区民の声に耳を傾け、素早くホームページをリニューアルしたことは評価に値しますが、アンケート結果を見ると「構造がわかりにくい」「検索機能がわかりにくい」など、まだまだ改善すべき点が残っています。今後も利用者の声に耳を傾けて改善を続けることを求めていきます。 品川区ＨＰアンケート バックナンバー 最新20 4月27日 市川和子にバトンを引き継ぎます！ 3月8日 交通費の二重取りでは？ 3月6日 議長交際費の公表を求めました 2月7日 2007年度（平成19）年度品川区予算が発表されました 2月7日 会派変更をおこないました 1月3日 ストップ！いじめ 12月11日 遅すぎた改革　政務調査費ようやく見直し 11月20日 決算委員会で小学生の６時以降の保育サービスの充実を求めました 11月16日 決算委員会でプラスチックのリサイクル拡大を求めました 7月11日 プラスチックは燃えるごみ！？ 7月3日 ホームページ不具合についてのお詫び 4月25日 東京地裁が自民党区議団の飲食分の政務調査費を返還すべきと判決 4月12日 品川区の作成した資料は区民にも提供を 3月28日 企業に社会的責任を求める入札のしくみづくりを 3月23日 予算委員会の資料をアップしました 2月28日 「このゆびとーまれ」代表惣万佳代子さん講演会 2月27日 品川・生活者ネットワーク新年の集い開催 2月8日 品川区の平成１８年度予算が発表されました 1月12日 人口減少社会 1月5日 のら猫たちとの共生 1月4日 本日仕事始めです

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